CAMBIOS/DEVOLUCIONES
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Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, Punto 23 acepta cambios en un plazo de 15 días naturales desde la fecha de compra, el cual tiene que estar en perfecto estado y no estar usado.
OPCIONES DE CAMBIO:
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Cambio en nuestra tienda física por otro artículo, complemento, o por el mismo en otra talla/color (en caso de existencias). De lo contrario, se os hará un vale a cambio del importe de la compra sin fecha de caducidad. Será obligatorio presentar el ticket de compra que viene en el paquete de su pedido.
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Cambios desde su domicilio solicitándolo a través de punto23boutique@gmail.com. Deberá de devolver la prenda/complemento por servicio de mensajería y los gastos de envio correrán de tu parte. Importante adjuntar el ticket de compra. Una vez comprobemos que cumple con nuestras condiciones de venta y está en perfecto estado, procederemos a darle el vale por el importe de la venta.